- 60%→99% Complétude des rapports d'appel
- +30 min Gagnées par jour pour les consacrer à l'humain
- 82% Des appels relèvent de la logistique, pas du soin
Ce que cache un simple appel.
Sans Kando, le système d'appel malade fait une seule chose : émettre un signal, un bruit. Le soignant interrompt ce qu'il fait, se déplace jusqu'à la chambre, et découvre le motif sur place. Souvent pour rien. Parfois trop tard.
Le rapport est encodé manuellement, des heures après l'intervention, avec une complétude moyenne de 60%. Les données pour les autorités de contrôle (AVIQ, Iriscare, Departement Zorg, ARS) sont incomplètes. Le gestionnaire pilote à l'aveugle.
Le problème n'est pas le volume d'appels. C'est l'absence d'information autour de chaque appel.
De l'appel à la donnée, en temps réel.
Le résident appuie sur son bouton d'appel ou prononce un mot déclencheur (wake word). Kando capte le contexte, identifie le besoin et transmet l'information à la bonne personne en quelques secondes.
Par bouton ou par la voix au moyen de mots déclencheurs comme "Au secours", "À l'aide", "Je suis tombé.e". Kando Box capte le contexte vocal immédiatement.
Qui appelle, depuis où, pourquoi. Le soignant arrive préparé.
Le soignant peut échanger avec le résident avant de se déplacer.
Pour les appels nécessitant un déplacement, le soignant arrive avec le contexte complet.
Horodatage, durée, motif, résolution : tout est capté automatiquement. Le soignant valide avant enregistrement. Stocké dans Kando Space, disponible en dashboard analytique. L'ensemble est conforme AVIQ/ARS.
Ce qui change grâce au bouton d'appel Kando.
Pour le résident
Bien-être renforcé par un système simple et rassurant. Plus de sécurité grâce au wake word "au secours". Dignité préservée grâce à un design non médicalisé.
Pour les soignants
Pertinence et fluidité dans la prise en charge. Traçabilité des appels optimisée. Vision claire avec dashboards et statistiques. Aide au suivi de qualité.
Un système unique, pensé pour vos équipes et rassurant pour le résident.
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L'assistant vocal comprend le contexte
Kando ne capte pas juste un déclenchement. Il comprend ce qui se dit. La raison de l'appel est identifiée avant que le soignant intervienne : priorisation automatique ou confirmée par communication directe. -
Un device qui s'efface dans le lieu de vie
La Kando Box se connecte en HDMI sur le téléviseur existant de la chambre. Elle réutilise le câblage en place, sans ajout apparent. Pas d'équipement à l'aspect médical dans l'espace personnel du résident. L'objectif est simple : la technologie ne doit pas rappeler l'institution. Installation plug & play, 100 lits déployés en une semaine. -
Plus de saisie manuelle, plus de rapport incomplet *
Là où les systèmes classiques génèrent des rapports lacunaires remplis à la mémoire, Kando génère un rapport structuré à chaque clôture d'appel. Si le temps d'acquittement défini est dépassé (par ex. 15 min), une justification est automatiquement demandée au soignant.
* Basé sur nos premières installations. -
Souverain et interopérable
Nos modèles IA sont 100% propriétaires, hébergés sur des serveurs HDS en France. Kando est rétrocompatible avec les systèmes de téléphonie existants. Aucun remplacement brutal de l'infrastructure en place. -
Conçu pour ne pas tomber
Quatre couches de résilience : batterie intégrée sur la Box et les boutons, mode dégradé hors-ligne pour les fonctions critiques, monitoring NOC avec alerting automatique, SLA support garanti.
Les questions qu'on nous pose toujours.
Non. L'assistant se déclenche uniquement par wake word ou via le bouton. Pas d'écoute permanente. Le dispositif est conforme RGPD et aux cadres légaux applicables aux données de santé.
L'interface principale, c'est la voix. Pas d'écran à naviguer, pas de formulaire à remplir. L'adoption se fait en quelques jours, y compris pour les profils les moins technophiles.
Kando fonctionne en mode dégradé autonome en cas de coupure réseau. La batterie maintient les fonctions critiques. Le NOC surveille en continu et déclenche une alerte avant que l'équipe terrain ne s'en aperçoive.
Kando est conçu pour s'intégrer sans perturber l'organisation. La Box se connecte en HDMI sur le téléviseur existant, aucune infrastructure à modifier. Nos équipes assurent le déploiement et la formation sur site. En pratique : 100 lits opérationnels en une semaine. Le seul prérequis technique est une couverture WiFi stable.
Kando est rétrocompatible avec la téléphonie existante. L'installation ne remplace pas votre infrastructure, elle s'y connecte.
Derrière le Nurse Call, une plateforme pensée pour l'ensemble du soin.
Ils utilisent Kando tous les jours
La plateforme est déployée dans des environnements de soins réels, avec des équipes qui l’utilisent au quotidien.
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Déploiement du Nurse Call avec communication bi-directionnelle en Résidence Servive
Kando dans votre environnement
La plateforme s'adapte aux réalités de chaque contexte de soin. Découvrez comment Kando répond aux contraintes spécifiques de votre secteur.
