Kando pour les hôpitaux.
À l'hôpital, les sonnettes ne s'arrêtent pas. Urgences et demandes logistiques arrivent au même signal, avec le même bruit. Cette absence de distinction épuise les équipes soignantes. Kando fait la différence avant que le soignant ne se lève.
Ce qui manque aujourd'hui dans les services hospitaliers.
Les alertes s'accumulent. Certaines sont critiques. La plupart ne le sont pas. Mais sans contexte, le soignant ne peut pas le savoir avant d'être dans la chambre. Ce déplacement systématique, cette interruption constante, cette incertitude permanente : c'est ce qui épuise les équipes, ralentit les réponses et dégrade la qualité de prise en charge.
Le problème n'est pas la quantité d'appels. C'est l'absence d'information autour de chaque appel.
Ce que Kando apporte à l'hôpital.
Le patient appuie sur son bouton ou prononce un mot déclencheur. Kando demande la raison de l'appel. Le motif et le numéro de chambre sont transmis immédiatement sur le DECT du soignant. Il sait avant d'intervenir.
Un dialogue vocal s'ouvre entre le patient et le soignant via la téléphonie et la Box en chambre. Le soignant évalue le degré d'urgence. Le patient est rassuré immédiatement.
Distribution automatique selon la raison de l'appel, l'équipe en service et les compétences requises. Les urgences sont traitées comme telles. Les demandes logistiques sont redirigées vers la bonne personne.
Le soignant acquitte l'appel via son badge sur la Kando Box et remplit le rapport vocalement. Chaque action du flux est enregistrée automatiquement. Traçabilité totale, conformité réglementaire assurée.
Si un soignant ne répond pas, l'appel est transmis automatiquement à un autre. En cas d'absence de réponse prolongée, une alerte d'urgence est déclenchée, particulièrement utile la nuit. Rappel automatique après 6 minutes sans acquittement.
Ce qui change pour les équipes et pour les patients.
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Pour les patients
Réponse aux besoins plus rapide. Communication directe avec le soignant. Environnement plus calme, sentiment de sécurité renforcé.
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Pour les soignants
Charge mentale réduite. Interventions ciblées et préparées. Rapport d'appel généré sans saisie manuelle. Collaboration interprofessionnelle plus fluide.
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Pour les responsables
Chaque appel est tracé. Dashboard d'analyse des flux disponible en temps réel. Conformité réglementaire assurée automatiquement. Configuration personnalisable par service et par unité.
Multilingue, prêt pour la réalité de terrain.
Kando Nurse Call est disponible en anglais et en néerlandais, en plus du français. D'autres langues sont en développement pour répondre aux réalités des équipes et des patients dans l'ensemble des environnements hospitaliers européens.
Les questions qu'on nous pose toujours.
Kando est interopérable avec les systèmes de téléphonie existants. L'installation s'y connecte sans remplacer l'infrastructure en place.
Kando est conçu pour s'intégrer sans perturber l'organisation. La Box se connecte en HDMI sur le téléviseur existant, aucune infrastructure à modifier. Nos équipes assurent le déploiement et la formation sur site. En pratique : 100 lits opérationnels en une semaine. Le seul prérequis technique est un réseau stable.
Dès début 2027, Kando sera disponible en anglais et en néerlandais. D'autres langues sont en développement.
Si un soignant ne répond pas, l'appel est transmis automatiquement à un autre. En cas d'absence de réponse prolongée, une alerte d'urgence est déclenchée.